开云关于文化、文明的解释很多，比较公认的大概是这些：广义的文化是指与人的创造行为有关联的东西，狭义的文化是指撇开物质文化，只限于精神文化的范围。在这里，文化，必须打上人的智慧印记。在拉丁文词源中文化一词原指耕耘，西塞罗及其他拉丁文作家曾用以指心灵的耕耘与修养。东南大学哲学系樊浩教授对文化的解释是：文化即“人化”，人化体现了文化的本质，“文”是相对于“质”而言的，文者纹也，文即纹饰；质者质朴也，是事物未经加工的那些原始状态。文则是对事物进行加工处理过程，使事物变化，得到提升，象石头不是文化，经过打制后就是文化一样。而文明呢，文明既是人类自身不断开化和提升的程度，又是历史时代更新与飞跃的状态，既是社会制度的革命和进步过程，又是社会文化繁荣与发展的积极成果，文明总是同野蛮、愚昧、落后、反动等相比较而存在，相对立而发展的，在人类社会，凡真善美的东西都是文明的，而假恶丑就是文明的对立面。在马克思主义中，对文明的解释有两种：一是阶段论：即，文明是人们物质生产的提高与发展水平以及人们智力与精神活动的进步状态。一是价值论：马克思主义认为，文明应当是人类创造的物质文化、政治文化和精神文化发展中有价值的积极成果。关于文化与文明的关系，共同点在于都是人类劳动和精神活动的产物，是人类社会特有的现象，文化是文明的载体，文明则是文化的灵魂。文化是对愚昧的否定，文明则是野蛮的反义词。二者的区别则在于，文化具有两重性，既有先进的也有落后的，有革命的与反革命的，有健康的与非健康的，而文明则总是文化中积极的、健康的、先进的成果，文化具有较强的民族性，文明则往往为全人类共享。关于文明单位，目前还尚无明确界定，在中央文明办编写的社会主义精神文明建设概论中，关于文明单位创建是这样表述的：开展创建文明单位活动，要以生产业务为中心，以提高干部职工的思想道德素质和科学文化素质，培养“四有“新人，提高单位的文明程度为目标，促进单位物质文明、政治文明和精神文明协调发展，满足干部职工日益增长的物质文化需求。我的理解是，文明单位是一个动态的创建过程，是三个文明协调发展的过程，所以，我们讲文明单位是一个开放的发展的概念，也是一个将三个文明不断促进、不断走向和谐发展的过程。从这一点上讲，任何满足的、一劳永逸的思想都不是文明单位创建的本来的、内在的要求。

　　有的同志认为，现在要争创的荣誉多，各条战线、各个部门检查评比的项目多于牛毛，再搞一个文明单位创建没有实际意义也没有必要。我们说，各种荣誉、各种评比基本上都是单项的，唯有文明单位才是综合荣誉，是对我们一个单位的工作全面评价，说它意义重大，可以从以下几个方面理解。首先，文明单位创建是一个单位科学而高远的奋斗目标。说它是科学的是因为它是集物质文明、政治文明、精神文明为一体的共同发展目标。说它高远是因为只有三个文明一齐发展才是长久之计，同时，文明创建的本质是促进人的全面发展，所以它是一个根本性的、战略性的发展规划。三个文明共同发展，既有理论依据，又有历史教训，在现实生活中也不乏有经验总结。对于三个文明不同步性，一些学者就有过深刻的分析，美国著名社会学家奥格本在《社会变迁》一书中将社会或文化不同部分的变化速度称之为“文化堕距”，他的基本命题是：“物质文化”的变迁速度往往要快于“适应文化”的变迁速度，后来，有的学者将这个命题进一步具体化为：如果全部文化（实际上是文明）可以区分为技物层次（物质文明）、制度层次（制度文明或政治文明）和观念价值层次（精神文明）的话，一般来说技物层次的文化变化速度最快，制度层次的变化次之，而观念价值文化的变迁速度最慢。他们用人口问题打了一个比如，在旧的平衡中，是高出生、高死亡率，所以人口增长不会太快。随着医疗条件的改善（也即物质文明的发展，人口死亡率降下来了，可是人们的生育观念没有变化，所以尽管死亡率降低了，但仍然是高出生率，人口就猛增，只有等到人们的观念也变了，才能回到低死亡、低出生的平衡状态。精神文明能帮助人们更新观念，尽快完成价值观念对新情况的适应。从这个意义上讲，我们的精神文明建设是一项前瞻性的工作，它的意义是重大的。还在战争时期，帝国主义用船坚炮利打开了中国的国门，当时我们也不乏有一些有识之士，他们认为中国的落后在于武器，也就是物质文化，所以大办洋务运动。到了甲午战争前夕，我们的北洋舰队已在世界排名第7了，亚洲第一，而日本在世界排名才到21位，可是一战打下来，我们北洋舰队全军覆灭，为什么，人们又认为是制度文化落后了，清朝皇帝赶下台了，仍然没什么变化，到底为什么？在日本，一个叫福泽渝吉的人1866年出版了一本介绍西方文化的书籍销售了25万册，而江南制造局1865后开始译印西学书籍，到甲午战争前的30年中，全部销售合在一起，总共不到13000册，是一个什么问题，后来，人们才意识到是观念文化问题，才主张要搞文化运动。在解放战争时期，我们是小米加步枪，蒋介石有400万美式武装的军队，可是小米加步枪的军队胜利了，是胜的物质文化吗，应该说胜的精神文化！新加坡在战后一度把主要精力放在抓经济建设上，一度达到不低于10%的增长速度，但由于忽视人们的价值观引导，到了80年代，就出了问题，经济呈负增长，后来把西方的科学理论与中国儒家文化结合起来，构建了新的国民价值体系，把战略目标从单纯的经济观到整体发展观，才使经济朝着稳定增长发展，直至今天都保持了较好的发展势头。一个时期，有的同志看不到精神文明的作用，总是说只要经济工作搞上去了，一切都好了。他们不明白一方面经济工作是要人去作的，只有提高了人的素质才能把经济搞上去。另一方面，在时代发展到今天，经济与文化已经高度的融合了，浙江嵊洲人靠领带发了大财，一根领带的成本是几块钱，原来没有牌子，卖出去也就是20、30块钱，注册了商标在国内卖到180-200元，出口卖到了700-800元，有品牌没品牌差异如此之大，难道不说是文化的作用吗？如今穿衣服不再是为了遮体了，要穿名牌、穿品味、穿文化！大家知道，海尔集团是一个为中华民族争了光的企业，她从一个破败的小厂一跃成为誉满全球的世界知名企业，他们2005年的销售额达到1039亿元，在30个国家建有设计中心，他们靠的是什么！海尔集团的总经理张瑞敏认为，海尔的经验是多方面的，但坚持永不停息的创新和营造人人奋发向上的企业文化是最有现实针对性的，也是最有价值的。张瑞敏非常推崇老子的“道德经”，他说，联系到企业管理，有两句话是他一直当座佑铭记取的：其中之一就是强调无形的东西比有形的东西更重要，即天下万物生于有、有生于无，他说，现在人们看到的总是利润，是生产开云，很少看文化，一个企业没有文化就等于没有灵魂，老子的《道德经》无形的就是灵魂，道生一、一生二、二生三、三生万物，说通俗的，还是一个从精神变物质的关系，是一个精神文明、物质文明相互促进的关系。根据文明单位管理条例及其考核细则，文明单位的考核体系就是一个全面而协调发展的考核目标体系，参与文明单位创建既是建立和谐社会的需要，又有利于制定单位长远的发展规划，是一个全面发展的外在动力。其次，抓文明单位创建是激发员工奋发向上的有效因素。人是有思想也有感情的动物，人身上具有多种文化能量，它的释放与运用具有一定的环境要求，这就需要激发，通过某种文化方式，激发出人的内在活力，使之服务于一定的目的，这种激发有语言的、物质的、精神的、心理的、伦理的等诸多方面，文明单位创建作为一种文化设计，她既有哲学与科学要求，有理性与真理的力量，也有道德与伦理要求，有感情与德性的力量，还有文化娱乐等健康休闲要求，有美的力量。文明单位创建活动作为文化力，既能对员工以巨大的激励作用，又能通过创建方案的实施，不断塑造现代文明所需要的一代新人。大家知道，人是物质文明和精神文明建设的主体，人在改造客观世界的实践过程中创造物质文明和精神文明，创造人类的社会历史，创造文化的世界和世界的文化。人的因素、人的作用、人的素质、人的发展、人的命运越来越成为当代各种现代化和发展理论关注的中心问题，一切现代化，最终体现在人的现代化。这里又要讲一个故事。1999年4月5日下午两点，德国经销商史密斯先生给海尔打来电话，要求：必须在两天内发货，否则定货计划自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货必须装船，当时一些部门都是5点下班，3个小时要办商检、报关等很多手续，需要多个部门高度配合。按照一般程序，其他单位无法做到，但有着高度责任和协作精神的海尔员工做到了。从而博得了外商的高度评价。海尔非常重视员工培训，他们的培训从企业文化精神、企业文化制度、企业文化物质三个层次进行，高质量地开展员工的主体积极性和创造意识，激发培养员工的个人责任心和企业荣誉感、价值追求品格、信誉效益观、质量意识、协作精神，并通过管理的整体力量加以激化，将其释放到企业生产经营活动中去，从而实现对人力资源的高效运用。一位专家说，人们总认为市场机制是有效率的。其实一个有效率的自由市场制度除了需要一个有效率的产权和法律制度相配合外，还需要在诚实、正直、公平、正义等方面有良好道德的人去操作这个市场。更何况人作为动物进化物种，其本能的惰性常常干扰着人的积极性（动物吃足了就睡，不管明天了），所以人要一种激励因素去不断帮助他克服弱点。事实证明，凡是见物不见人，只考虑物质因素，不把人的主观能动性计算在内的一切方案计划都将是失败的。在战争年代，就批判过单纯的军事观点，而我们的胜利往往是建立在指挥员既考虑敌我军事实力的对比，又重视战士的思想情绪、战斗精神等主观因素。总是用阶级感情、民族仇恨去调动，激发指战员的战斗热情，敌人虽然武器精良，但他们的士兵往往一听枪响就作鸟兽散，而我们的战士可以用身体去堵枪眼，可以舍身举起炸药包！从这个意义上说，我们创建文明单位就能通过目标激励、教育激励，培养、锻炼一支素质高、过得硬的员工队伍。第三，文明单位创建是推进社会文明进步的基础工程。精神文明创建活动的形式很多，大体上分有这么三大块：一是地方性的创建，即文明城市、文明县城、文明乡镇、文明村、文明社区等；二是单位性的，有文明窗口单位、文明单位；三是个体性的，有文明家庭、文明市民、星级文明户等。从层次上，有县级、市级、省级、国家级。当然，从形式上还有群众性的精神文明创建活动，所有这些活动都在于运用多形式，调动各个部门、各个单位的创建热情，努力推进社会主义社会的文明与进步，促进社会主义和谐社会的建立。实践证明，文明单位创建是比较有效的形式之一，这是因为文明单位作为单位来说机构健全，主体明确，界限清晰，便于组织实施。而且作为单位它既是社会的组织构成，又是联系广大民众的桥梁，文明单位的创建工作搞扎实了，在一定程度上，就能起到推进整个社会的精神文明建设，促进道德风尚的根本好转。在当前看来，我们国家虽然经济上得到了较快发展。精神文明建设也有了进步，但人们的道德水平，社会的文明程度还很低，还需要做大量的工作。国庆前夕，中央文明办、国家旅游局颁发了中国公民国内旅为公约和中国公民出境旅为指南，倡导当文明游客。为什么，我们的旅游业发展了，可是，旅游过程中的不文明现象已经到了无以复加的程度了，我在网上看到，泰国、法国、英国、日本、新加坡、韩国等国家常在一些景点贴出用简体中文写的告游客书：不得随地吐痰，不得喧哗，不得对人打喷嚏，上了厕所要冲洗……为什么要用中文，说明是专门针对中国人的，为什么要用简体中文，当然是针对中国大陆游客的，由此可见，我们中华民族的国际形象如何。一位台湾客商从香港到深圳到广州，再到长沙、武汉，他的感受是服务质量、文明程度、卫生状况都是呈递减状态。相比之下，都是亚洲民族，我们的邻国日本又是怎样一种文明程度呢？浙江大学一位教授写了一篇关于日本文化的文章，其中讲到90年代中期，他们举行了一次有6万人参加的集会，集会结束，场地上竟看不到一个易拉罐，看不到一个烟蒂，场地上象无人到过一样，一位欧洲记者发表一个感慨：一个可敬而又可怕的民族！一些到过发达国家的人都有一个共同的看法，发达国家不但经济发达，他们的社会文明程度更让我们望尘莫及！以上是从人们的社会公德上讲的，在职业道德上我们的医生没有了救死扶伤，却索要红包拿回扣，党政干部的廉洁自律没有了，跑官卖官；从商的童叟无欺没有了，假冒、伪劣什么坑人的事都做……有的甚至将铁轨都折了卖。有资料统计，近20年来我国抓获人贩子十几万，平均一万人中就有一个人贩子！当然，这些不良现象不可能通过几个文明单位创建就能一下彻底改变，但是这些不能不引起我们警醒，我们不能对这些危及人们生存的社会环境视而不见，我们要通过抓文明创建看好自己的门，管好自家的人，通过党和国家建立和谐社会、重视思想道德建设的一系列战略部署的实施，努力创造良好的人文生态环境。

　　文明单位创建是一个系统工程，涉及的内容多，要求也很具体，但归纳起来，我认为主要是如下三个方面。其一是要求政治目标明确。所谓政治目标明确就是要以理论和三个代表重要思想作指导。在对待政治理论的态度上我们有的同志可能有一个误区，当年我们过分强调政治，将政治代替社会生活，但是当我们在拨乱返正之时，似乎又走进了另一个怪圈，进入到政治灰色时代。从只讲政治到不讲政治、不要政治。当前，人们对三个代表重要思想的重要意义似乎还有不能完全认识的，其实三个代表在国际上得到了很好的反响，因为它解决了和平建设时期党的目标、党的依靠力量问题。打个比如，你要建设小康社会，还要求党员是无产阶级的先锋队吗？政治理论的指导作用是多方面的，但首先要解决的是一个信念问题。这个问题在我们中国社会，在一个没有多少宗教信仰的社会显得尤为重要。有的人盲目崇拜西方的三权分立，殊不知，我们有特色的社会主义道路的选择既是历史的选择、科学的选择，其间也有一定的文化必然性在内面。世界文化大体上分为东西两大文化传统，西方文化源于希腊文化，在观念上崇尚竞争，在制度上实行三权分立，在生活方式上主张个体独立、个性自由，在这种多元化的文化形态下，达到协调、求得统一的途径只能是法制。西方文化构筑的是一个多元——对立——法制的体系。东方文化则是以中国文化为典型代表，它讲求的是大一统、天人合一、人人和为贵，制度上推行中央集权，道德规范上推崇“忠君孝亲”、“三纲五常”，在生活方式上主张群本位，讲人伦重亲善，它维系的纽带是伦理，东方文化构建的是一个一元——和谐——伦理的结构体系（只不过，我们的传统已经受到冲击，已经很难回归原有体系）。印度前外长到我们山东考察了近半年时间，他认为我们经济的快速发展是在于高度统一，没有争议，他说，在印度，一项政策出台不知要经过多少伦回的争论，争论过了，时过境迁，竟是另外一番风景。当然，我们的决策弊端也是有的，在于缺乏良好有效的制约监督机制，这有一个不断完善、修复的问题，但是不能成为我们怀疑制度和道路选择的依据，当然，还一个问题是如何运用科学理论指导。当前要运用科学理论作指导，就要贯彻科学发展观、正确政绩观，联系到我们岳阳的实际，就是坚决贯彻市委、市政府制定的“民本岳阳”执政理念，我们要用民本岳阳理论来检验、指导各项工作。强调政治目标明确，还要求我们树立强烈的社会责任意识。中央已经召开了六中全会，专门研究和谐社会问题。为什么要专门召开全会研究构建和谐社会。因为随着经济发展，各种社会矛盾凸显，不引起高度重视，将会影响全面发展。目前中国的基尼系数高达0.456，已经越过0.45的警界线，且贫富差距已呈拉大之势。2005年，中国10%最富裕家庭与10%最贫困家庭的可支配收入差距达8倍以上，60%的城镇居民可支配收入达不到平均水平。造成收入差距拉大的原因很多，其中原因之一就是高收入者纳税意识不强开云，作为文明单位一定要有强烈的纳税意识，要为社会作贡献。在此基础上，还要力所能及地支持、扶助，带头参加捐赠和救助活动，在社会上树立良好形象。从全局上讲，社会救助是推动社会文明的有效手段，而在我国，在刚刚步入小康社会的时代，社会救助机制还很不健全，象一些发达国家，社会救助都做得很好，这是我们作为文明单位必须尽的道德义务。其二，要求业务工作领先。讲政治重要，精神文明重要，但不是不讲业务工作，打个比如，我们讲军队思想政治工作是我们的优势，但它最终要体现到打胜仗上来，如果总打败仗，难道还算优势吗，所以，文明单位创建必须强调业务工作领先。业务指标是文明单位的重要指标，它的基本要求是，主要业务指标考核要在一个行业或一个地区内排名前列，争创标兵单位的要排名第一或连续两年排名第二。企事业单位主要考核经济指标，机关单位考核的主要内容是行政服务效率、群众满意度，这里需要指出的是这些考核指标只能借助有关主管部门提供情况，而且对经济指标要作具体分析，要综合地看，既看绝对值，也看比较值，关键是看内涵、看潜力。不过不管指标考核怎样科学，但总归是外在的。一个单位能不能在业务上保持领先地位，全部意义就在创新二字，用美国经济大师彼得斯的话说：“不创新就灭亡。”1983年，壳牌石油公司研究人员作了一项调查，其结果惊人：1970年位列《幸福》杂志全球500家大企业排行榜的公司，到1983年已经有1/3销声匿迹。其中一个重要原因，就是这些公司忽视了企业管理的创新能力的培育。美国进步政策研究所的研究表明，1990年美国公司将科研成果转化为新产品的时间需要35.5个月，到1995年，这个过程就只需23个月了。1990年一辆汽车从概念设计到投产需要6年时间，现在只需要两年，这些都是企业创新的例子。作为机关单位要不要创新呢，同样需要，创新同样是机关事业单位提高效率，得到发展的根本所在。从创新的概念上讲，是对原有知识的发展和重新组合，使事物比过去具有更完善、更优越、更有效的功能和结构。创新包括理论的创新、科技的创新、体制的创新、机制的创新、政策创新和经营管理创新等。没有创新，就没有社会的进步，创新是民族进步的灵魂。我们文明单位创建本身就是一种创新过程（至少都有一个“创”字），只是我们的有些同志还没有意识到这一点罢了。我们文明单位的各项工作必须抓住创新这个促进自身发展的唯一秘诀，不断完善自我，不断超越自我。其三是要求环境优美。关于优美环境，有一段话是这么说的（这是一位记者写的），他说：走进海尔的生产厂房，你就会感到海尔追求卓越的作风，员工们着一色淡蓝的海尔服，在岗位上聚精会神，见面时轻声示意；厂区内每一块玻璃都擦得干干净净，地板亮得象镜子，机器设备上无一丝灰土；车间里只听见机器响动，产品一台接一台上上下下，不闻任何喧哗、躁动…… 有人说环境卫生是形式，且不说世界上没有不表现任何内容的纯粹形式，就是形式，也形式得有效益。据说一家日本公司准备在中国大陆投资，考察了60多家企业，最后拍板与海尔合作，事后，这位投资老板说了一个极简单的原因，他在参观海尔公司生产线时，趁人不注意摸了一下备用的模具，竟然也是不见一丝灰尘。其实环境优美、卫生整洁既是现代生活的客观需要，也是一个单位一家企业严谨的体现。我们文明单位首先要适应时代发展的需要，要带头从食为果腹，衣求遮体的低水平中走出来，要大胆地追求美，大胆地追求高质量的生活。

　　怎样才能以最少的时间、最短的途径创建文明单位呢，本人根据对一些单位创建经验的总结，认为以下三条途径是可取的。首先要树立强烈的进取精神。应该说，文明单位创建也是一种社会激励，是党和政府给各个部门各个单位提供的完善自我、追求卓越的一种鼓励方式。各级文明单位确定的目标应该说也是有一定高度，争创是有一定难度的。任何按部就班、不求奋进的思想是不能达到目的的。各级文明单位都有创建目标，它要求我们各文明单位负责人乃至全体员工都要树立争创意识。其实，在现代社会，在财富不再常有，知识不再永恒的时代，竞争进取才是永恒的话题。据说通用公司总裁为了使自己和员工保持竞技状态，他在公司大楼贴了一张画，一头是狮子，一头是鹿，狮子说虽然我强壮，但是今天我不努力去捕捉猎物，我就会和鹿一样，鹿说，狮子对我是最大的威胁，今天不努力奔跑，就会被狮子吃掉。我们文明单位的负责人也要有这种精神，要永远去追求，去发展壮大自己。我想把创文明单位比作学生求知拿文凭，你拿了高中文凭，就要读大学拿大学文凭，你读了大学就要读博士，作为文明办，只是各级学校中那个学生处，你的各科成绩合格了，我们作个统计，把文凭发给你，让社会承认你的学历。有人说创建文明单位有什么实际意义？就像你的学识水平达到了教授就要评一个教授一样，让你的努力得到社会认可（你不能自己说自己是大学生，是教授吧）。那些不想努力学习就想拿到文凭、拿到职称的想法是行不通的，要拿到理想的文凭，就应该努力去学习。其次是培养积极向上的单位文化。单位文化在企业来说是企业文化，对于企业文化，哈佛大学管理学教授詹姆斯赫斯克特是这么说的，他说：“企业文化对企业的长期经营业绩具有重大的作用，企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。”我们培养单位文化就是要根据单位的特点，通过民主程序确定员工认同的价值目标体系，不断用共同的价值观去凝聚队伍，激发员工的工作热忱，培育单位文化要注意的是，单位领导要牢固树立人本管理思想，要始终把人放在第一位去考虑，有的管理者认为，我们的领导者过去是站着打人，后来是坐着骂人，现在应该是出门接人，注意以情感去打动人心。此外就是要建立公平公正基础上的制度文化。有的学者提出靠制度管理是低层次的了，要逐步过度到情感管理。其实，制度一旦成为了文化，也就是管理到了情感阶段了，如果前期用制度去约束，一旦成为人们的自觉行为，制度也就变得只是一种形式了。我们的有些单位在这方面都创造了比较好的经验，象地税系统的“地税文化”，海事局的“海事文化”，云溪水利局提出的“一种精神、八种理念”，他们通过文化战略，外树了形象，内增了活力，这些单位在单位行业内部造成了良好的影响。岳阳海事局在海事系统中始终排第一，地税局在岳阳是两个国家级文明单位之一。希望各文明单位都认真研究一下单位文化问题，用文化凝聚力量，用文化创造特色，用文化树立形象。我们希望每个文明单位都是一个富有生机和活力的团结战斗的集体。第三，要有必要的精神文明建设投入。精神文明建设的投入，不象科技投入、资本投入那样，有明显的回报率，它的回报是隐性的、长久的，我们认为精神文明建设的投入是一个建设性的、战略性的，也是预防性投入。说战略性、建设性投入是因为精神文明投入是一项造就一代人，是从根本上解决经济、社会、科技全面发展的投入，说它是预防性的，是因为从精神和道德的作用上说的。古代有识之士早就说过：对于恶行，法律的作用是禁于已然之后，而道德的作用则是禁于将然之前。道德的可贵之处就在于它能绝恶于未萌，而起教于微眇，使民日迁善远恶而不自知。如果把犯罪比作患病的话，你是打预防针花的钱多还是治病花的钱多呢？在自然科学领域，我们党和政府早就处理好了这样的问题，按照我们的生活水平，我们的人口寿命不可能达到如此高的水平，但是我们建国以来，花了大价钱在预防疾病上，一些流行病发病率大大下降，很多已经基本杜绝。可是，在社会生活领域，人们又似乎还没有明白这个道理，还是只顾眼前，不看长远。以致出了问题才想到去堵，才想到有个意识形态部门，小平同志说失误在教育应该说是深刻的，可是，我们目前是不是还在失误呢？当然，精神文明建设的投入主要是要有物质投入，文化建设是要花钱的，教育也是要钱的，还有环境美化，都得投入，这里有个量体裁衣适度得当的问题。你条件好、多投入点，超前一点也未尚不可。如果财力有限，你就只投入到必要的地方，这里关键是要把各方面工作做好。这里要介绍一个单位，我们市档案局，一说就知道，应该说是穷单位，但是他们自上世纪90年代末开始搞创建，创建不但没有影响他们的经济，还把工作创上去了，他们本来是一个穷单位，在某种程度上讲也是一个乱单位，但这几年变化大了，不但环境有所改善，特别是工作上了台阶，成了全国的先进，还决定迁址建新院！另外一个投入就是人力的投入，精神文明建设也是一项复杂的系统工程，要人去做，你的思想教育，你的文化生活，你的方案制订，你的制度管理等等。可是我们一些部门一谈改革、一说精减就把政工部门减掉了，我们在延安时期，部队减了很多人，可政委始终没减，部队有几百万，就是舍不得设一个政治委员？当然，还有就是精力的投入，我们的领导者不能成天泡在事务圈子里，要拿出点时间来考虑大事，考虑战略问题，考虑平时会被人们忽视的问题，去年我在北京学习时，《京华时报》的老总讲了一句深刻的话，他说他是不管今天的，他说今天有各部室，有我的副总管着，我要管就管明天！我们文明单位创建是一个战略问题，决策要有提前量，作为文明单位的领导应该拿出精力来考虑创建规划、创建设计问题。最后，我还想就文明单位这个无形资产的运用问题，提出来请大家研究探讨。文明单位是一块响当当的名片，象临湘市交警大队，一进他们办公楼，就有一块写着：“您已进入岳阳市文明标兵单位”的牌匾，对社会是一个昭示，对员工是一个警示。此外，在如何利用媒体宣传、社会宣传扩大自己的影响，也是值得研究的，希望多做一做这个文章。