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亚星体育【新的赶考之路】文化是医院“心”里的爱 “脚”下的路

发布时间:2023/07/04    浏览次数:

  亚星体育又是一季春花烂漫时,复旦大学附属华山医院的院墙内,一桩桩医学和艺术相遇的故事正在发生:医院举行和上海歌剧院、上海交响乐团、上海芭蕾舞团文化共建签约仪式,第14届华山医院文化艺术节启动……与来自医疗圈外老友、新朋的携手,让医院员工在紧张工作之余有了合着交响、歌之舞之的幸福遐想。

  “2023年是华山的‘员工幸福年’,我们希望员工能时刻感受到医院给予的关怀。这是医院文化建设、医院党委工作中很重要的一部分。”在华山工作31年,现任医院党委书记邹和建从一名临床医生转身成为一名医院管理者。何为医院文化?邹和建认为,这个问题的答案要在医院的实践中找,在众多的文化故事中找;一家医疗机构的文化特质不仅要让员工感受到,还要让患者和社会公众识别出。那么,华山人身上又有着怎样独特的文化气质?对此,邹和建有着自己的理解。

  红会老楼是华山医院的标志性建筑。在这座三层砖木结构的外廊建筑中央,“红十字”标志熠熠生辉。1907年7月,“中国红十字会总医院暨医学堂”成立,1911年10月14日,“中国红十字会总医院暨医学堂”正式开业,上海有了第一家由中国人自己开办的医院,这便是华山医院的前身。自此,红会老楼就像一位历史老人,始终站在医院空间布局的圆点上,参与并见证着一代代医者救死扶伤、民族救亡的图景。

  “1923年,日本关东地震,医院派出我国历史上第一支国际救援队;1950年血吸虫害在我国南方数省肆虐,医院迅速组织专家队伍支援;新冠疫情暴发,国家召唤下,医院3小时内集结273人队伍支援武汉;抗美援朝、特大洪灾、汶川地震、健康扶贫……无论战火中、废墟上、疫情前,只要国家有需要,华山人就有行动。”邹和建一一列举,全国34省份中,有20多个画下了华山人的“红十字”。华山医院也是目前中国红十字会直属的唯一一家三甲医院,从未缺席过祖国发展进程中任何一个历史节点:“人道、博爱、奉献的‘红十字文化’是华山医院在百年历史中逐渐灌注、传承的‘血脉’,至今引领着医院的发展。”邹和建说。

  在坚守公益性,满足民众健康需求、承担社会责任过程中,近年来,华山医院党委认真贯彻落实中央办公厅《关于加强公立医院党的建设工作的意见》及国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》,以高质量党建引领医院高质量发展,以健康促进行动推进优质医疗资源扩容和卫生健康服务关口前移,实现从以“治病为中心”到“以人民健康为中心”的转变。

  华山医院党委把加强健康教育与健康促进工作纳入党支部的日常考核和评优评先中,设立健康科普奖项,鼓励以党支部为单位开展项目申请和实践。自2020年起,宝山院区分党委推出“医直播”互联网医学科普频道,持续不间断地组织专家每周开展科普直播,拓展出“网络直播、科普短视频、线下服务站”等多种形式。开播以来,“医直播”共播出700多期,观看点击量超过750万人次,参与医护人员近700人次,项目获评中国科协“全国科普日优秀活动”等。

  多年来,宝山院区内科党支部的“恒健”、中医党支部的“慢病相对时空”、麻醉党支部的“地摊科普”、护理内科党支部的“云关爱,我呵护”等,形成“一支部一品牌”的系列健康促进公益项目。与此同时,华山医院年轻党员也成为推动健康科普的先锋,一大批富有思想火花的青年医生组成的“科普讲师团”应运而生。他们身上不仅有创新的激情,更有时代的责任感和使命感。

  如果说“红十字文化”是华山医院与生俱来的“基因”,那么“廉洁文化”和“友爱文化”就是与时俱进的“性格”和“气质”。

  党的十八大以来,党风廉政建设对医疗卫生行业的影响体现在方方面面,廉洁,是对于从业者最基本的要求。中国工程院院士、华山医院手外科教授顾玉东曾带领团队开创数个“世界第一”,他把“解除患者的痛苦”视作自己一生的责任。他做了一辈子的医生,也“一辈子不吃请、不过生日、不收红包”。这种“要做好医生,先做好人”的风骨,也在当下得到了映照。

  邹和建讲述了前不久在医院发生的一个故事。心内科的一位老患者,为了感谢医疗团队的悉心治疗和照顾,希望将自己几十年辛苦攒下的100万元钱捐赠给科室医生,事实上,他本身只是一名普通职工。老人对捐赠之事非常执着:“医生和护士没日没夜地救我,权当作为补贴了。”在被科室婉拒后,老人又把钱转交给了医院。权衡之下,医院依照捐赠手续接收了捐款,并用这笔钱作为出版基金,印制了一系列科普书籍,赠送给门诊和住院的患者。

  在新时代下,这种“风清气正、干事创业”的廉洁文化已经成为华山人发自内心的自觉和修养,而“国之大者,人民至上”的理念也汇入了医院工作的日常和点滴亚星体育。

  “怎么关注每一位患者的需求,怎么照顾身边每一位同事的感受,这是医院管理工作的落脚点。”邹和建举例,华山医院是老年友善医院。医院门诊专门为老人设置了大面积的演示区,用大号标识详细展示如何使用新媒体工具完成就医流程。看不懂的老人,还可以通过专设的服务台进行咨询。

  医院员工是直接为患者提供服务的,如果他们没有在工作中体会到幸福感和获得感,便很难在长期繁重的压力下保持良好状态。对此,华山医院策划一系列员工关爱项目,从细节入手,让大家感受到医院的温暖。比如,关心年轻员工的成长和待遇,多为他们提供帮助;有员工家属住院,医院会第一时间通过不同方式表示问候;有员工过生日,食堂的大屏幕就会打出祝福的话语;员工下班时,可以从食堂购买处理好的干净蔬菜,方便回家烹饪,省时省力……

  “作为医务人员,每天待在医院的时间比在家里长得多。他们在这里是贡献者,也应该是获得者。”邹和建认为,员工的幸福感,除了来源于工作,还源于富有创造力的业余生活。医学既是一门精深的科学,又是一门艺术。有了情感和人文关怀,医者才能将温度传递给患者。

  前不久,华山医院刚刚成立了话剧社,来自全院各科室和部门的员工通过拍摄视频和遴选加入进来。很快,社团的第一部作品就要和大家见面。

  4月12日,86岁的中国国家画院首聘研究员陈家泠做客华山医院“医艺承扬”大讲堂。“救死扶伤的医学以人类生命为对象,是最高的艺术。”在陈老的现场讲授及艺术赏析中,医务人员身临其境地感受到挥毫泼墨的魅力,医者情怀也得到了滋养亚星体育。

  “艺术解决心灵的问题,医学解决身体的问题。这两者相辅相成。”邹和建说,这句话出自一位老艺术家,曾给过他不少启发。邹和建乐于带领医院去做更多这样“破圈”的尝试,去和艺术界学习绘画,和社科机构品读建筑,甚至向航空公司学习礼仪。“作为医疗机构,我们不能只在自己的‘小社会’里转。医学是保罗万象的,只有和社会各行各业相融合,才能获得更多沉淀,促生更多创新,医务人员才能在修为上有更多提升。”

  打造中国最有影响力的国际化优质医院亚星体育,是华山医院全体员工的愿景。当前,面对复杂的国际形势,医院在人才引进、技术交流、医药创新等方面都面临重重挑战。但邹和建认为,练好“内功”、明确方向,医院就能走好脚下的路。而这样的内驱力,医院文化是最好的擎架和支撑。


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