开云日常生活中，你是否注意路过的各类标志牌、指示牌、宣传栏、宣传条幅和广告牌？是否发现过部分标志牌、宣传条幅在汉藏翻译及规范使用方面存在排序错误、错字漏字、多字、直译、错译、未使用双语等问题？近日，记者走访了市多家打字复印店和广告公司，并就出现的问题采访了市藏语委办（编译局）（以下简称：“市编译局”），探究其背后的原因和整改措施。

　　走在大街小巷，处处可见汉藏文标志牌、指示牌，市面上各类广告、商户招牌、标识牌、条幅作为商铺介绍的重要组成部分，既能为路人提供便利，更是城市形象的对外展现。但记者走访时发现，很多标识标牌、广告等在汉藏翻译及使用方面存在排序错误、错字漏字、未使用双语、翻译不规范等问题。“有些商铺招牌的汉藏翻译不规范，由此表达出来的意思就读不懂了，有些藏文招牌出现错字，一旦写错意思完全不一样，容易闹笑话。”市民扎西次仁说。

　　1月12日，记者走访了市多家打字复印店和广告公司，了解店铺开展汉藏翻译业务的基本程序。走访中记者发现，由于汉藏翻译业务和订单并不多，因此，很多店家没有雇佣专业的汉藏翻译人员，而是选择使用汉藏翻译软件进行翻译，且几乎不会对软件翻译后的内容进行校对，这也导致了汉藏翻译过程中出现直译现象。

　　市城关区某小区门口一家打字复印店的老板介绍：“我们店规模小，平日里没有太多的翻译订单，一般都是给店铺招牌进行翻译，除了通过汉藏翻译软件进行翻译外，很多顾客也会带模板让我们照着制作，因为我们也不懂藏语，所以无法进行审核，顾客给出模板的话，出错率会低一点。”

　　走访中记者还发现，也有部分商家会专门雇佣汉藏翻译专业人员作为常驻翻译顾问开云，这种商家通常规模比较大，主要经营大型活动背景制作和单位翻译工作。

　　据市编译局综合科科长旦增旺姆介绍，藏语文社会用字不规范现象时有发生，其中店铺招牌上的藏文翻译错误是最常见的，经常会出现落字、错拼、多字、直译开云、错译等问题。对于店铺招牌上的汉藏翻译，应当遵循准确、完整、尊重原意的基本原则。然而，在实际的翻译过程中，由于语言、文化和历史背景的差异，以及翻译人员专业素养的不足，往往会出现错写误译的现象。

　　为规范市藏语文社会用字，市编译局全面加大藏语文社会用字监督检查力度，仅2023年就发现了2334处不规范问题，目前98%以上问题已整改完毕，进一步规范了藏语文的使用。同时，市编译局以市城乡环境综合大整治行动为契机，通过成立专班，自2023年11月以来，对市区面向社会公众使用的标志牌、指示牌、宣传栏、宣传条幅、广告牌、电子显示屏等藏语文社会用字情况进行全面监督整治。截至目前，共检查28811处，发现问题1679处，并下达《社会用字整改通知单》要求限期整改。

　　旦增旺姆介绍，除上述检查以外，2023年12月份，市编译局联合市公交运营有限公司、城关区藏语委办，对市区内的公交站点名称、车内温馨提示、乘客须知等藏语文进行了全面检查，发现了如“暖心公司站”等藏文不规范问题17处，目前均已整改完毕。

　　“针对发现的问题，我们还通过回头看的方式，对前期检查结果进行回访，对于仍未完成整改要求的，会进行再教育、再督促，并适时开展跟踪整治。针对路标翻译不规范的问题，会积极联系相关部门协调整改。”旦增旺姆说。

　　“为了解决上述问题，市编译局在三级政务服务大厅设立翻译窗口，安排业务骨干，向社会各界提供50字以内的现场免费翻译服务，目前窗口的日办件量达到130余件。既可以满足市民群众的翻译需求，也确保了翻译内容的准确性。”旦增旺姆说。

　　记者了解到，2020年7月，市编译局开通了社会用字举报通道，受理面向社会公众使用的藏语言文字，包括道路指示牌、街面广告招牌、企事业单位和机关团体名称以及其他具有公共性、示意性的藏语文社会用字出现的错字、错拼、错排、错译等不规范问题，举报电话为、；市民可将举报内容发送至邮箱；或以信函形式，将举报内容邮寄至市江苏大道69号市藏语委办（编译局）藏语言文字科。

　　旦增旺姆介绍：“许多热心市民在举报时，只提供内容，不标注地址，在一定程度上影响了举报受理的时限，因此，呼吁广大热心群众，在提供藏语文社会用字不规范线索时，请尽量标注具置，以加快办结时限。也欢迎大家继续监督藏语文社会用字工作，为我们提供更多的线索。”

　　旦增旺姆介绍，在信息化高速发展的今天，藏语文事业也必须全面推进信息化建设的步伐。市编译局为有效推进藏语文工作规范化、标准化建设，在全国范围内第一个成功主持研发《新词术语汉藏词典》App安卓版和iOS版，后期为了方便受众使用，已经转为微信小程序“汉藏术语汇编”，可随时查阅参考。该词典目前收录词条12.4万个左右，是全国实用性最强、点击率最高的汉藏翻译工具。市编译局也在随时更新词条内容，也会在接下来的工作中收录更多、更丰富的词条内容，最大限度地扩大词典使用的受众范围，为藏语文事业的发展作出更多的贡献。

　　出现藏语文社会用字不规范的原因，主要是缺乏专业的翻译人才、完善的翻译标准和审核机制。为了解决这一问题，监管部门需要加强对汉藏翻译人才的培养，提高翻译人员的专业素养和跨文化交流能力。

　　同时，还需要建立完善的翻译标准和审核机制，确保翻译的准确性和完整性。此外，对于西藏地名的汉藏互译，应当充分考虑到地名的历史、文化和地理背景，尊重原意，避免出现歧义和误导。

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